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Condiciones

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Condiciones de venta
Todos los precios son con IVA incluido. Después de realizar tu pedido recibirás una confirmación por email, pero también te llamaremos en la mayoría de los casos. La confirmación detalla el modelo de bicicleta/accesorio que has solicitado y el tiempo de entrega. La fecha de entrega no es una fecha exacta sino una estimación. En el caso que la fecha de entrega cambie con más de tres días recibirás una notificación por email. Clientes que hayan realizado un pedido pero que en el momento de entrega no acepten el envío serán facturados los costes de envío más gastos administrativos de 15 Euros.

Condiciones de entrega
En España avantum. trabaja con SEUR y ASM para ofrecer la máxima rapidez y calidad en la entrega. No realizamos envíos a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla y Latio América. El envío es gratuito cuando compras tu bicicleta online (al menos que si indique lo contrario en la ficha de producto). Para entregas en Baleares, por favor consultar condiciones ya que ay un pequeño plsu en concepto de portes tanto para bicicletas como accesorios. Para pedidos de accesorios el gasto de envío es de 4,50 Eur (peninsula) y para repuestos, articulos/bicicletas bajo pedido u otros accesorios especiales fuera de catalogo hay un gasto de envío que dependen en cada caso de lo que hayas comprado. Es importante que indiques un número de teléfono donde el transportista pueda contactar contigo en caso de no poder realizar la entrega.

La Bicicleta
Algunas marcas entregan la bicicleta con la rueda delantera desmontada.

Tiempo de entrega
Enviamos desde almacenes en Madrid o desde almacenes centales para Europa de las distintas marcas. El plazo de entrega puede variar entre 2 y 14 días dependiendo de marca y modelo. Si tienes dudas, contacta con nosotros.

Condiciones de pago
Mediante transferencia,  con Paypal/tarjeta  o contra reembolso en efectivo. La Confirmación de Pedido detalla nuestros datos bancarios si has optado por pago mediante transferencia o un enlace a una página segura para el pago con Paypal/tarjeta o  bien la cantidad a pagar a SEUR en el caso de optar por pago contra reembolso. Posteriormente te enviaremos una factura/ticket de compra por email (que es necesario para efectos de la garantía). Los pagos contra reembolso llevan un sobrecargo del 5%, que es lo que cobra el transportista por realizar la gestión.

Financiación
En avantum. Company Store trabajamos con Cetelem para poder ofrecerte una financiación de tu bicicleta a 3, 6 o 12 meses sin intereses.

Devoluciones
Naturalmente puedes devolver los productos si por alguna razón no estas satisfecho. El plazo de devolución es de 30 días. Para realizar una devolución contacta con nosotros para que podamos iniciar el proceso de devolución. Sentido común: No aceptamos la devolución de mercancia usada y es necesario que tengas el embalaje original. Al recibir la mercancia te devolvemos el dinero mediante una transferencia bancaría (2-4 días). Gastos de envío de la devolución van a cuenta del cliente.

Garantia
El producto se vende bajo la garantía del fabricante. La garantía es de 24 meses desde la fecha de compra. Si surge un problema que entra en la la garantía, contacta con nosotros para que podamos solucionar el problema/incidencia.

Tus Datos
No vendemos tus datos a terceros y sólo los utilizamos para poder procesar tu pedido y realizar el envío a tu domicilio.